科乐智能家居所有卫浴从原厂生产而来,保证原装正品。 您收到商品后请及时验收,对商品数量、型号、质量有异议的,应在收货之日起2月内以书面形式提出,逾期不受理。

签收商品时需要注意哪些问题?

  • 1、送货上门、货到付款订单:快递员送货上门时,请您务必当面检查货物外包装。如果出现外包装损坏,请不要签收,并联系我商城客服人员。一旦您确认签字,后续如果发现拆包后东西已经损坏,那追究快递方责任将相当被动。
  • 2、快递送货上门后,请当场拆开外包装,进行简单的检查。看看商品有没有明显的变形、破损。如果有问题,请不要签收,并联系我商城客服人员。
  • 3、收到物料时,及时检验物料。数量、型号不符,物料有破损,应在收货后2月内及时反馈,逾期不受理。

特别提示:

  • 如果您的订单使用现金券支付,退回商品的金额大于实际已付款金额时,将按照实际付款金额退款。
  • 如果您的订单中含有赠品,将无法提供此项服务。
  • 如果是成套商品,您只能整套退回。
  • 如果是捆绑商品,您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。

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